常见问题

1）对于借款人的个人信息（身份，收入，还款能力及借款用途等），我们都经过严格的审核，并根据借款人的实际情况进行信用评估，给出与之相符的借款额度，利率，还款期限等。
2）我们与多家担保公司合作，通过抵押，质押，保证等多种担保方式来确保投资的安全性。
3）我们设立了风险代偿金账户，一旦发生借款人不能按期偿还借款，风险代偿金账户会优先进行本金垫付（VIP享受本息保障），保障投资人的资金安全。
4）我们对逾期未还款者进行黑名单曝光，并有专门的催收人员进行催收。

    借入者借款逾期时，如主动向网站声明并采取积极措施还款，网站将尽力帮助其解决困难。如果借款者恶意逃避，不接电话或者停机逃避债务，将受到罚息惩罚，逾期欠款每天加收逾期本金千分之八的罚息，网站与投资人各收取千分之四。

     我们将对客户的所有资料进行保密，只有网站审核人员才能浏览此信息。除此浏览功能外，任何人都无权对借款人的资料进行公开，拷贝或作其它用途的处理。但对于违约的借款客户，我们保留公布其相关信息的权利。

您的申请不成功的原因有以下：

    1.您的资料填写不完整或不真实；
    2.您的信用度不够，收入情况无法满足申请借款的还款需要，没达到我们借款的条件

还能修改资料再次申请吗？
    对于个人信息弄虚作假情况严重者我们会放入黑名单，禁止在我平台上进行任何操作。

（一）借款人
1、充值提现费用
（1）充值免费；
（2）提现：免费提现额度=可用余额+15天内的提现额度+15天内投标的额度-15天内的充值
        提现手续费为（此费用由第三方支付平台收取）：｜免费提现额度─提现金额｜*4‰
2、借款手续费
    按借款期限收取，2个月以内为借款本金的2%；两个月以上，每增加一个月，增加0.4%。借款手续费不计息，不退还，成功借款后从借款金额中直接扣除；
    天标的借款手续费为：2%*借款天数/30 。
3、保证金
    保证金按借款本金的10%冻结在个人账户，还清整笔借款后自动解除冻结，用户可自行支配该笔保证金
4、逾期费用
    如果借款人到期未按时偿还借款，将受到罚息惩罚，每天加收逾期本金千分之八的罚息，平台与投资人各收取千分之四。
5、提前还款与正常还款一样将收取全部的利息
6、VIP会费：150元/年

 （二）投资人
1、充值提现费用
（1）充值免费；
（2）提现：免费提现额度=可用余额+15天内的提现额度+15天内投标的额度-15天内的充值
        提现手续费为（此费用由第三方支付平台收取）：｜免费提现额度─提现金额｜*4‰
2、利息管理费用
   投资人在收回借款时，e投e贷网将按照一定比例从每期还款中收取利息管理费。非VIP会员的利息管理费为借款利息的 10%，VIP会员的利息管理费为借款利息的 8%。
3、借款人发生逾期时，网站的风险代偿金账户将在逾期第31天对投资人进行代偿（VIP进行本息代偿，对非VIP进行本金代偿）。
4、VIP会费：150元/年

5、其他费用：为防止恶意转账，充值金额未投标，需扣除提现金额千分之三的手续费

    我们网站上显示的的借款利率全部为年化利率，每笔借款按照借款期限，按天计息。

1、采用第三方资金托管方式
2、交易密码设置：交易密码是取得您网上户口数据的钥匙，因此您必须谨记将密码妥为保密。密码可以是任何字符，包括数字、字母、特殊字符等。长度在6～16位之间，区分英文字母大小写。密码最好是包含字母、数字、特殊字符的组合，不要设置成常用数字，如：生日、电话号码等，也不要设为一个单词。密码的位数应该超过六位，经常修改密码，并为重要服务例如网上理财服务设置独立的密码。

    我们对投资人无特别限制，只要你是合法居民，有闲置资金，资金来源合法，在我们网站注册成会员即可。

注册——>登录——>填写个人详细资料、工作信息、收入证明、直系亲属及其他联系人信息——>上传资料证明——>提交借款申请——>发布申请即可

我们在对您的个人信息进行审核通过后才能进行借款操作。

以下五项为必要信用认证（必须同时满足以下五项才能在我平台进行借款申请）

1.身份证认证

2.工作认证

3.收入认证

4.央行信用报告认证

5.视频认证

一、	为什么我没有通过身份认证？
	1、您填写的真实姓名与身份证号不相符或错误； 2、您绑定的身份证信息与上传的身份证照片不一致； 3、您上传的身份证照片不清晰或者经过修改； 4、您的身份证号码在全国公民信息系统中查询不到相关信息 5、您的身份证为二代身份证，您只上传了单面照片，应该上传双面的照片。
二、	为什么我没有通过工作认证？
	1、您上传的资料不完整或者照片不清晰或者经过修改； 2、您填写的公司电话不存在或者电话号码与您所填写的公司信息不符； 3、您上传的在职证明缺少必须的信息或与您身份信息不一致； 4、您在此单位的工作年限不足6个月。
三、	为什么我没通过收入证明认证？
	1、您上传的完税证明的照片或工资卡银行流水单原件的照片不清晰或者经过修改； 2、您上传的个人所得税完税凭证或工资卡银行流水单没有达到半年以上； 3、您上传的证明文件没有满足认证条件。
四、	如何办理工资卡银行流水单？
	1、前往最近的工资卡所在银行，提供本人身份证原件及复印件，要求银行打印最近半年的流水单； 2、收到流水单后，如发现银行未加盖公章，需向银行要求加盖公章以保证银行流水单的真实性。
五、	如何办理个人所得税完税证明？
	1、委托公司财务代办 委托公司财务办理需提交您有效身份证件原件及复印件、受托人有效身份证件原件及复印件及委托协议原件，并填写《开具个人所得税完税证明申请表》即可。 2、本人办理 a、向公司会计咨询公司进行缴税的税务所。 b、本人携带有效身份证件原件及复印件，前往公司缴税的税务所，填写《开具个人所得税完税证明申请表》即可领取完税证明。
六、	为什么我没有通过个人信用报告认证？
	1、您上传的信用报告不完整或照片不清晰或者经过修改； 2、您上传的信用报告并非人民银行或有关合作单位出具的； 3、您上传的信用报告的个人信息与您身份证认证过的资料不相符； 4、您提交的资料不符合认证条件。
七、	为什么我没通过结婚认证？
	1、您提供的身份信息与结婚证明中的内容不符； 2、您所上传结婚证的照片、配偶身份证原件的照片、与配偶近照存在如：照片不清晰、字迹模糊等现象； 3、您提供的结婚证明有不属实或者存在作假现象。